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Type: Artigo de Evento
Title: Balanced scorecard em companhias de saneamento: estudo de caso
Authors: Elias, Sérgio José Barbosa
Rocha, Roberto Ednísio Vasconcelos
Nogueira Junior, José Renato Cirino
Keywords: Empresa de saneamento;Estudo de caso;Balanced scorecard
Issue Date: 2007
Citation: ELIAS, Sérgio José Barbosa; ROCHA, Roberto Ednísio Vasconcelos; NOGUEIRA JUNIOR, José Renato Cirino. Balanced scorecard em companhias de saneamento: estudo de caso. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, XIV., 05 a 07 nov. 2007, Bauru, São Paulo, Brasil. Anais[…] Bauru, São Paulo, 2007.
Abstract in Brazilian Portuguese: Este artigo aborda a aplicação do Balanced Scorecard (BSC) em uma companhia de saneamento situada no Ceará. Inicialmente é feita uma revisão bibliográfica sobre BSC e, após isso, são apresentados os resultados do levantamento realizado na referida empresa, onde foram obtidas informações referentes ao processo BSC e seu funcionamento. Com base nas informações obtidas, foram feitas considerações sobre o modelo que a empresa utiliza. Esta pesquisa procura contribuir com a geração de informações reais sobre a operacionalização do BSC nas organizações, notadamente nas companhias públicas de saneamento, almejando aproximar a abordagem teórica da realidade prática das organizações.
URI: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/63885
ISSN: 1809-7189
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