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dc.contributor.authorElias, Sérgio José Barbosa-
dc.contributor.authorRocha, Roberto Ednísio Vasconcelos-
dc.contributor.authorNogueira Junior, José Renato Cirino-
dc.date.accessioned2022-02-11T12:10:47Z-
dc.date.available2022-02-11T12:10:47Z-
dc.date.issued2007-
dc.identifier.citationELIAS, Sérgio José Barbosa; ROCHA, Roberto Ednísio Vasconcelos; NOGUEIRA JUNIOR, José Renato Cirino. Balanced scorecard em companhias de saneamento: estudo de caso. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, XIV., 05 a 07 nov. 2007, Bauru, São Paulo, Brasil. Anais[…] Bauru, São Paulo, 2007.pt_BR
dc.identifier.issn1809-7189-
dc.identifier.urihttp://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/63885-
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subjectEmpresa de saneamentopt_BR
dc.subjectEstudo de casopt_BR
dc.subjectBalanced scorecardpt_BR
dc.titleBalanced scorecard em companhias de saneamento: estudo de casopt_BR
dc.typeArtigo de Eventopt_BR
dc.description.abstract-ptbrEste artigo aborda a aplicação do Balanced Scorecard (BSC) em uma companhia de saneamento situada no Ceará. Inicialmente é feita uma revisão bibliográfica sobre BSC e, após isso, são apresentados os resultados do levantamento realizado na referida empresa, onde foram obtidas informações referentes ao processo BSC e seu funcionamento. Com base nas informações obtidas, foram feitas considerações sobre o modelo que a empresa utiliza. Esta pesquisa procura contribuir com a geração de informações reais sobre a operacionalização do BSC nas organizações, notadamente nas companhias públicas de saneamento, almejando aproximar a abordagem teórica da realidade prática das organizações.pt_BR
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