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http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/63885
Tipo: | Artigo de Evento |
Título: | Balanced scorecard em companhias de saneamento: estudo de caso |
Autor(es): | Elias, Sérgio José Barbosa Rocha, Roberto Ednísio Vasconcelos Nogueira Junior, José Renato Cirino |
Palavras-chave: | Empresa de saneamento;Estudo de caso;Balanced scorecard |
Data do documento: | 2007 |
Citação: | ELIAS, Sérgio José Barbosa; ROCHA, Roberto Ednísio Vasconcelos; NOGUEIRA JUNIOR, José Renato Cirino. Balanced scorecard em companhias de saneamento: estudo de caso. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, XIV., 05 a 07 nov. 2007, Bauru, São Paulo, Brasil. Anais[…] Bauru, São Paulo, 2007. |
Resumo: | Este artigo aborda a aplicação do Balanced Scorecard (BSC) em uma companhia de saneamento situada no Ceará. Inicialmente é feita uma revisão bibliográfica sobre BSC e, após isso, são apresentados os resultados do levantamento realizado na referida empresa, onde foram obtidas informações referentes ao processo BSC e seu funcionamento. Com base nas informações obtidas, foram feitas considerações sobre o modelo que a empresa utiliza. Esta pesquisa procura contribuir com a geração de informações reais sobre a operacionalização do BSC nas organizações, notadamente nas companhias públicas de saneamento, almejando aproximar a abordagem teórica da realidade prática das organizações. |
URI: | http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/63885 |
ISSN: | 1809-7189 |
Aparece nas coleções: | DEPR - Trabalhos apresentados em eventos |
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