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http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/35729| Tipo: | TCC |
| Título : | A melhoria da qualidade de serviço a partir da gestão de indicadores estratégicos |
| Autor : | Castro, Breno Bezerra de |
| Tutor: | Rodrigues, Maxweel Veras |
| Fecha de publicación : | 2012 |
| Citación : | CASTRO, B. B. de (2012) |
| Descripción : | CASTRO, Breno Bezerra de. A melhoria da qualidade de serviço a partir da gestão de indicadores estratégicos. 2012. 49 f. Monografia (Graduação em Engenharia de Produção Mecânica)-Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2012. |
| URI : | http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/35729 |
| Aparece en las colecciones: | ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MECÂNICA - Monografias |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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