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http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/35729| Type: | TCC |
| Title: | A melhoria da qualidade de serviço a partir da gestão de indicadores estratégicos |
| Authors: | Castro, Breno Bezerra de |
| Advisor: | Rodrigues, Maxweel Veras |
| Issue Date: | 2012 |
| Citation: | CASTRO, B. B. de (2012) |
| Description: | CASTRO, Breno Bezerra de. A melhoria da qualidade de serviço a partir da gestão de indicadores estratégicos. 2012. 49 f. Monografia (Graduação em Engenharia de Produção Mecânica)-Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2012. |
| URI: | http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/35729 |
| Appears in Collections: | ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MECÂNICA - Monografias |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
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