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Tipo: TCC
Título: As interações comunicacionais no processo de engajamento digital de torcedores: estudo do caso Projeto Arena Tricolor
Autor(es): Silva, Marcella Rodrigues da
Orientador: Feitosa, Luiz Tadeu
Palavras-chave: Engajamento;Redes sociais;Gestão no futebol;Projeto Arena Tricolor
Data do documento: 2011
Citação: SILVA, Marcella Rodrigues da. As interações comunicacionais no processo de engajamento digital de torcedores: estudo do caso Projeto Arena Tricolor. 2011. 141f. TCC (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Federal do Ceará, Instituto de Cultura e Arte, Curso de Graduação em Comunicação Social, Habilitação em Publicidade e Propaganda, Fortaleza (CE), 2011.
Resumo: O objetivo deste trabalho é investigar como as interações comunicacionais mediadas por computador influenciam no engajamento de voluntários para o Projeto Arena Tricolor, organização sem fins lucrativos criada para desenvolver ações em prol do Fortaleza Esporte Clube, agremiação esportiva cearense. As etapas deste trabalho compreendem: pesquisa bibliográfica relacionada à história do futebol e gestão esportiva, internet, interações mediadas por computador, redes sociais e cibercultura, por meio de livros, artigos, fontes eletrônicas, entrevistas com o idealizador e os torcedores envolvidos no Projeto Arena Tricolor. Como resultado percebe-se a relevância do Projeto Arena Tricolor para o Fortaleza Esporte Clube, tanto pela participação do torcedor em ações voltadas para o clube, quanto pela receita gerada pela arrecadação de notas fiscais para a modernização do Estádio Alcides Santos, sede da instituição. Porém, existem algumas falhas na comunicação do projeto. A pouca divulgação e a descentralização das informações sobre como o torcedor pode participar mais ativamente do projeto dificulta uma maior adesão. Com os resultados coletados, o trabalho contribui para a percepção das dificuldades do projeto e leva à discussão sobre como o engajamento do torcedor pode trazer novas perspectivas para o crescimento do clube e o surgimento de novos modelos de gestão no futebol.
URI: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/26526
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