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http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/13860| Type: | Artigo de Evento |
| Title: | Implementação de um sistema de gestão da qualidade em uma coordenação de curso de graduação em engenharia |
| Authors: | Saraiva Júnior, Abraão Freires Carmo, Breno Barros Telles do Albertin, Marcos Ronaldo |
| Keywords: | Coordenação;Gestão;Qualidade;Padronização |
| Issue Date: | 2007 |
| Publisher: | Congresso Brasileiro de Educação em Engenharia |
| Citation: | SARAIVA JÚNIOR, A. F. ; CARMO, B. B. T. ; ALBERTIN, M. R. Implementação de um sistema de gestão da qualidade em uma coordenação de curso de graduação em engenharia. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE EDUCAÇÃO EM ENGENHARIA, 35., 2007, Curitiba. Anais... Curitiba: 2007. |
| Abstract in Brazilian Portuguese: | O curso de Engenharia de Produção Mecânica da UFC é um curso relativamente novo. Foi aprovado em 21 de setembro de 1998, com o vestibular da primeira turma. Apesar do pouco tempo de existência tem passado por diversas mudanças com a implementação do novo projeto político-pedagógico. Visto este aspecto, muitas informações se perdem de uma gestão para outra por não estarem devidamente registradas, o que acarreta muita perda de tempo do coordenador. O mandato de Coordenador de curso é de dois anos e quando este deixa o cargo, informações são perdidas devido à falta de sistematização das ações desenvolvidas. Assim sendo, foi proposto um modelo de gestão da qualidade, baseado na NBR série ISO 9001. Primeiramente, foi realizada a padronização de procedimentos. Assim, pode-se analisar os processos e melhorá-los. Já estão sendo observadas mudanças organizacionais e a implantação deste sistema está trazendo mais agilidade às atividades da Coordenação e, conseqüentemente, uma melhoria do serviço prestado. Um outro fato importante é a possibilidade de desenvolver trabalhos extraclasse com os alunos do curso que aprenderam na prática como montar um sistema de gestão da qualidade. Foram observados impactos e mudanças organizacionais que estão trazendo melhorias no serviço e estão sendo muito positivas para o curso, o que vem melhorando o serviço prestado pela Coordenação. |
| URI: | http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/13860 |
| Appears in Collections: | GESLOG - Trabalhos apresentados em eventos |
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