Implementação de um sistema de gestão da qualidade em uma coordenação de curso de graduação em engenharia

Saraiva Júnior, Abraão Freires; Carmo, Breno Barros Telles do; Albertin, Marcos Ronaldo

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Saraiva Júnior, Abraão Freires	-
dc.contributor.author	Carmo, Breno Barros Telles do	-
dc.contributor.author	Albertin, Marcos Ronaldo	-
dc.date.accessioned	2015-10-28T16:33:44Z	-
dc.date.available	2015-10-28T16:33:44Z	-
dc.date.issued	2007	-
dc.identifier.citation	SARAIVA JÚNIOR, A. F. ; CARMO, B. B. T. ; ALBERTIN, M. R. Implementação de um sistema de gestão da qualidade em uma coordenação de curso de graduação em engenharia. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE EDUCAÇÃO EM ENGENHARIA, 35., 2007, Curitiba. Anais... Curitiba: 2007.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/13860	-
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.publisher	Congresso Brasileiro de Educação em Engenharia	pt_BR
dc.subject	Coordenação	pt_BR
dc.subject	Gestão	pt_BR
dc.subject	Qualidade	pt_BR
dc.subject	Padronização	pt_BR
dc.title	Implementação de um sistema de gestão da qualidade em uma coordenação de curso de graduação em engenharia	pt_BR
dc.type	Artigo de Evento	pt_BR
dc.description.abstract-ptbr	O curso de Engenharia de Produção Mecânica da UFC é um curso relativamente novo. Foi aprovado em 21 de setembro de 1998, com o vestibular da primeira turma. Apesar do pouco tempo de existência tem passado por diversas mudanças com a implementação do novo projeto político-pedagógico. Visto este aspecto, muitas informações se perdem de uma gestão para outra por não estarem devidamente registradas, o que acarreta muita perda de tempo do coordenador. O mandato de Coordenador de curso é de dois anos e quando este deixa o cargo, informações são perdidas devido à falta de sistematização das ações desenvolvidas. Assim sendo, foi proposto um modelo de gestão da qualidade, baseado na NBR série ISO 9001. Primeiramente, foi realizada a padronização de procedimentos. Assim, pode-se analisar os processos e melhorá-los. Já estão sendo observadas mudanças organizacionais e a implantação deste sistema está trazendo mais agilidade às atividades da Coordenação e, conseqüentemente, uma melhoria do serviço prestado. Um outro fato importante é a possibilidade de desenvolver trabalhos extraclasse com os alunos do curso que aprenderam na prática como montar um sistema de gestão da qualidade. Foram observados impactos e mudanças organizacionais que estão trazendo melhorias no serviço e estão sendo muito positivas para o curso, o que vem melhorando o serviço prestado pela Coordenação.	pt_BR
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