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http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/13796| Type: | Artigo de Evento |
| Title: | Modelo de análise de eficiência para a abordagem centrada em processos |
| Authors: | Torres, José Belo Albertin, Marcos Ronaldo |
| Keywords: | Abordagem de processo;Avaliação - Técnicas;Modelagem de processos. |
| Issue Date: | 2006 |
| Publisher: | ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO |
| Citation: | TORRES, J. B. ; ALBERTIN, M. R. Modelo de análise de eficiência para a abordagem centrada em processos. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 26., 2006, Fortaleza. Anais... Fortaleza: ABEPRO, 2006. |
| Abstract in Brazilian Portuguese: | As organizações estão mudando as suas estruturas funcionais para as centradas em processos. Observa-se que a transformação para uma estrutura baseada em processos é um grande desafio devido às dificuldades de sua implementação. Esse trabalho propõe e testa um modelo de análise de processos com o objetivo de melhorar a eficiência da abordagem de processos. O modelo é descrito em três etapas. A primeira identifica, a partir de uma estrutura de processos genéricos, as suas diversas atividades. Uma matriz denominada de matriz de informação relaciona a origem e destino das informações. Na terceira etapa, é utilizada a técnica de acoplamento e coesão, para analisar a eficiência de determinado processo. Observa-se a capacidade de especializar e generalizar processos tornando os processos da organização mais consistentes e estruturados. |
| URI: | http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/13796 |
| Appears in Collections: | GESLOG - Trabalhos apresentados em eventos |
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