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dc.contributor.authorTorres, José Belo-
dc.contributor.authorAlbertin, Marcos Ronaldo-
dc.date.accessioned2015-10-27T16:52:59Z-
dc.date.available2015-10-27T16:52:59Z-
dc.date.issued2006-
dc.identifier.citationTORRES, J. B. ; ALBERTIN, M. R. Modelo de análise de eficiência para a abordagem centrada em processos. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 26., 2006, Fortaleza. Anais... Fortaleza: ABEPRO, 2006.pt_BR
dc.identifier.urihttp://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/13796-
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃOpt_BR
dc.subjectAbordagem de processopt_BR
dc.subjectAvaliação - Técnicaspt_BR
dc.subjectModelagem de processos.pt_BR
dc.titleModelo de análise de eficiência para a abordagem centrada em processospt_BR
dc.typeArtigo de Eventopt_BR
dc.description.abstract-ptbrAs organizações estão mudando as suas estruturas funcionais para as centradas em processos. Observa-se que a transformação para uma estrutura baseada em processos é um grande desafio devido às dificuldades de sua implementação. Esse trabalho propõe e testa um modelo de análise de processos com o objetivo de melhorar a eficiência da abordagem de processos. O modelo é descrito em três etapas. A primeira identifica, a partir de uma estrutura de processos genéricos, as suas diversas atividades. Uma matriz denominada de matriz de informação relaciona a origem e destino das informações. Na terceira etapa, é utilizada a técnica de acoplamento e coesão, para analisar a eficiência de determinado processo. Observa-se a capacidade de especializar e generalizar processos tornando os processos da organização mais consistentes e estruturados.pt_BR
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