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Type: TCC
Title: Análise de dados para decisões organizacionais: o que fazem os secretários executivos?
Authors: Araujo, Diego Siqueira de
Advisor: Durante, Daniela Giareta
Keywords in Brazilian Portuguese : Secretariado Executivo;Análise de dados;Tomada de decisão;Inteligência organizacional
Knowledge Areas - CNPq: CNPQ::OUTROS::SECRETARIADO EXECUTIVO
Issue Date: 2025
Citation: ARAÚJO, Diogo Siqueira de. Análise de dados para decisões organizacionais: o que fazem os secretários executivos?. 2025. 158 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2025.
Abstract in Brazilian Portuguese: A análise de dados tem se tornado um diferencial estratégico no contexto organizacional, influenciando diretamente o processo de tomada de decisão. O secretário executivo, posicionado entre gestores e informações estratégicas, assume um papel fundamental ao transformar dados em insights que auxiliam na definição de diretrizes organizacionais. Esta pesquisa teve por objetivo compreender o trabalho do secretário executivo na análise de dados para tomada de decisões organizacionais. A pesquisa é de natureza qualitativa e do tipo descritiva. A coleta de dados foi realizada com sete secretários executivos, que utilizam a análise de dados em suas atividades profissionais, por meio de entrevistas semiestruturadas. A análise de conteúdo foi a técnica adotada no tratamento dos dados obtidos. Os resultados demonstram que os secretários executivos desempenham atividades que envolvem extração, organização e interpretação de dados, utilizando ferramentas como Excel e Power BI. Observou-se que a capacidade analítica, organização, pensamento crítico e comunicação eficaz são habilidades essenciais para a função, mas há carência de capacitação acadêmica específica. Os principais desafios identificados incluem falta de tempo para análise aprofundada, sobrecarga de tarefas administrativas e limitações no suporte organizacional para a implementação de práticas analíticas. Sendo assim, a análise de dados para tomada de decisões organizacionais revela-se, nesta pesquisa, uma atividade de rotina dos secretários executivos, ratificando o trabalho estratégico que este profissional desempenha. Tomar decisões com base em informações atualizadas e de fonte confiável possibilitam decisões mais assertivas. Desafios impostos por um mercado cada vez mais orientado por dados e decisões fundamentadas em informações sólidas exigem que esses profissionais desenvolvam competências analíticas e utilizem ferramentas tecnológicas que otimizem a coleta, interpretação e aplicação dos dados.
URI: http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/80699
Advisor's ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9353-0905
Advisor's Lattes: http://lattes.cnpq.br/9936390983302338
Access Rights: Acesso Aberto
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