Recuperação do crédito e manutenção do cliente no setor educacional

Barbosa, Cristiane de Oliveira Duarte

Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/40558

Registro completo de metadados

Campo DC	Valor	Idioma
dc.contributor.advisor	Xavier, Fernando Menezes	-
dc.contributor.author	Barbosa, Cristiane de Oliveira Duarte	-
dc.date.accessioned	2019-04-04T17:59:45Z	-
dc.date.available	2019-04-04T17:59:45Z	-
dc.date.issued	2005	-
dc.identifier.citation	BARBOSA, Cristiane de Oliveira Duarte. Recuperação do crédito e manutenção do cliente no setor educacional. 2005. 68 f. TCCP (especialização) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade - FEAAC, Centro de Treinamento e Desenvolvimento - CETREDE, Curso de Especialização em Estratégia e Gestão Empresarial, Fortaleza-CE, 2005.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/40558	-
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.subject	Inadimplência (Finanças)	pt_BR
dc.subject	Negociação (Administração de empresas)	pt_BR
dc.subject	Escolas particulares	pt_BR
dc.title	Recuperação do crédito e manutenção do cliente no setor educacional	pt_BR
dc.type	TCC	pt_BR
dc.description.abstract-ptbr	Esta pesquisa visa, através de uma abordagem qualitativa de revisão de literatura, demonstrar aos empresários do setor Educacional, governantes e profissionais em geral como as mudanças ambientais ocorridas nas últimas décadas, impulsionadas pela globalização, foram capazes de revolucionar não só o setor empresarial como também o comportamento das pessoas. Nunca antes indivíduos, organizações e sociedades tiveram de conviver com tantas e tão inéditos desafios, onde os modelos tradicionais da gestão demonstram estar superados e inadequados às novas demandas de um mercado sem fronteiras. O novo cenário financeiro faz surgir novos líderes ou gerentes obrigados a negociar amigavelmente com o pessoal interno, clientes fornecedores e concorrentes. Como Conseqüência desta convivência com tantos e tão inéditos desafios, advindos das constantes mudanças, as chances de conflitos aumentaram mais e mais. Portanto, faz-se necessário um novo modelo de negociação, profissionais bem treinados e com habilidades de negociadores que buscam interagir de forma inovadora, aliando conhecimento, táticas e estratégias para realizar acordos efetivos que tenha como meta contribuir pra a redução dos níveis de inadimplência, por meio da preparação das pessoas para que cobrem profissionalmente de maneira amigável sem causar evasão escolar.	pt_BR
Aparece nas coleções:	EEGE - Monografias

Arquivos associados a este item:

Arquivo	Descrição	Tamanho	Formato
2005_tcc_cosbarbosa.pdf		1,01 MB	Adobe PDF	Visualizar/Abrir

Mostrar registro simples do item Visualizar estatísticas