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http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/7540| Tipo: | Artigo de Evento |
| Título: | Investigação do comportamento dos clientes no mercado imobiliário - propostas conceituais e metodológicas |
| Autor(es): | Brandstetter, Maria Carolina Gomes de Oliveira Heineck, Luiz Fernando Mählmann |
| Palavras-chave: | Comportamento do consumidor;Satisfação do consumidor;Mobilidade residencial |
| Data do documento: | 2005 |
| Instituição/Editor/Publicador: | Encontro da Associação Nacional de Pesquisa em Administração |
| Citação: | BRANDSTETTER, M. C. G. O. ; HEINECK, L. F. M. Investigação do comportamento dos clientes no mercado imobiliário - propostas conceituais e metodológicas. In: ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO, 28., 2005, Brasília. Anais... Brasília: ENANPAD, 2005. |
| Resumo: | Este trabalho apresenta propostas conceituais e metodológicas de investigação do comportamento do consumidor em relação ao produto moradia. Nas últimas décadas poucos estudos focaram a análise deste comportamento de modo abrangente, existindo, portanto uma necessidade latente de uma investigação aprofundada sobre o tema, que possa unir o clássico modelo teórico do comportamento do consumidor largamente pesquisado pelo marketing às teorias que trataram de algum momento do comportamento de compra e satisfação em relação ao imóvel. O trabalho inicia com uma revisão conceitual das teorias de comportamento dos clientes do mercado residencial, buscando unir as teorias de três referenciais teóricos distintos, porém complementares: marketing, geografia e arquitetura. O método de pesquisa proposto é o estudo de caso múltiplo com a descrição de três casos estudados. Uma estrutura de investigação do comportamento de escolha, mobilidade e satisfação residenciais é proposta, baseando-se no conceito de carreiras habitacionais. A investigação conclui salientando a importância dos aspectos comportamentais e demográficos dos diversos arranjos familiares sobre o processo de formação da satisfação residencial e os motivos que provocam a mobilidade ao longo da carreira habitacional. |
| URI: | http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/7540 |
| Aparece nas coleções: | DECC - Trabalhos apresentados em eventos |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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