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http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/73740| Type: | TCC |
| Title: | Balanced scorecard como sistema de gestão estratégica: um estudo de caso no setor de manutenção |
| Authors: | Barbosa Júnior, Daniel Nogueira |
| Advisor: | Nogueira, Sérgio Vitorino Bezerra |
| Keywords: | Balanced scorecard (Gestão);Planejamento estratégico;Planejamento estratégico |
| Issue Date: | 2009 |
| Citation: | BARBOSA JÚNIOR, Daniel Nogueira. Balanced scorecard como sistema de gestão estratégica: um estudo de caso no setor de manutenção. 2009. 61 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza-CE, 2009. |
| Abstract in Brazilian Portuguese: | Diante das inúmeras forças econômicas, sociais, ambientais, culturais e políticas que atuam sobre as empresas, as fases de planejamento, execução e acompanhamento exigem cada vez mais atenção dos executivos e administradores. O presente trabalho busca fazer uma análise desse planejamento estratégico, expondo seus conceitos e aspectos importantes para a sua concretização. Analisamos a utilização do Balanced Scorecard como sistema de gestão estratégica que permite às empresas traduzir os objetivos estratégicos em ações operacionais, baseadas em relações de causa e efeito, e acompanhar, de forma eficiente, todo o processo de planejamento. Além disso, verificou-se seu auxilio no acompanhamento da estratégia por meio do uso de indicadores de desempenho e sua contribuição para a clareza e eficiência da comunicação da estratégia a todos da empresa. A metodologia utilizada para a abordagem desta sistemática de gestão da estratégia foi o estudo de caso. O setor utilizado como exemplo para análise das aplicações do Balanced Scorecard foi a manutenção da empresa A (empresa fictícia, que atua no segmento de transporte de cargas na cidade de Fortaleza). |
| Description: | Este documento está disponível online com base na Portaria nº 348, de 08 de dezembro de 2022, disponível em: https://biblioteca.ufc.br/wp-content/uploads/2022/12/portaria348-2022.pdf, que autoriza a digitalização e a disponibilização no Repositório Institucional (RI) da coleção retrospectiva de TCC, dissertações e teses da UFC, sem o termo de anuência prévia dos autores. Em caso de trabalhos com pedidos de patente e/ou de embargo, cabe, exclusivamente, ao autor(a) solicitar a restrição de acesso ou retirada de seu trabalho do RI, mediante apresentação de documento comprobatório à Direção do Sistema de Bibliotecas. |
| URI: | http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/73740 |
| Appears in Collections: | ADMINISTRAÇÃO - Monografias |
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| File | Description | Size | Format | |
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