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Tipo:	Resumo
Título :	Sistemas de informação para a promoção de serviços, produtos e recursos informacionais em biblioteca universitária
Autor :	Vasconcelos, Francisca Camila dos Santos Fabrício, Fadma Joelly Lima Sampaio, Nicolas Said Ramos Araújo, Irlana Mendes de
Palabras clave :	Serviço de referência;Biblioteca universitária;Ontologia;Representação do conhecimento
Fecha de publicación :	2021
Citación :	VASCONCELOS, Francisca Camila dos Santos; FABRÍCIO, Fadma Joelly Lima; SAMPAIO, Nicolas Said Ramos; ARAÚJO, Irlana Mendes de. Sistemas de informação para a promoção de serviços, produtos e recursos informacionais em biblioteca universitária. Encontros Universitários da UFC, Fortaleza, v. 6, n. 11, p. 5187, 2021.
Resumen en portugués brasileño:	O serviço de referência em bibliotecas é caracterizado por uma série de atividades, cuja principal função é prestar assistência direta ao usuário. A referência, por seu turno, é apontada como o núcleo central das bibliotecas, e é por seu intermédio que se dá a interface bibliotecário-usuário de informação, sendo necessário atentar-se para a constituição dos serviços, produtos e recursos informacionais oferecidos para a comunidade universitária. O objetivo deste projeto é mapear as terminologias utilizados nesse domínio de conhecimento (serviço de referencia) a fim de estruturar um sistema de informação, por meio de softwares voltados para a construção de tesauros e ontologias, que possibilitem a divulgação dos serviços e produtos informacionais realizados pela Biblioteca de Ciências Humanas da UFC. Sob essa perspectiva, e considerando os tesauros e ontologias como sistemas de representação da informação e do conhecimento, a sua utilidade para este projeto assenta em modelar o domínio de conhecimento, no intuito de evidenciar as ações do dia a dia do bibliotecário e as terminologias utilizadas no serviço de referência de uma biblioteca universitária. Como metodologia constitui-se em uma busca exploratória e descritiva, por meio do levantamento do estado da arte da literatura sob os termos mais utilizados nesse domínio de conhecimento. Ressalta-se, que a estruturação de um sistema de informação (base de dados ou diretório), subsidiará as ações e estratégias de marketing de serviços, produtos e recursos informacionais mediados por bibliotecários que atuam na Biblioteca de Ciências Humanas da Universidade Federal do Ceará.
URI :	http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/63186
Derechos de acceso:	Acesso Aberto
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