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Tipo: Dissertação
Título : Práticas discursivas na consulta de enfermagem
Título en inglés: Discoursive practices in the nursing consultation
Autor : Costa, Alane Andréa Souza
Tutor: Pinheiro, Ana Karina Bezerra
Palabras clave : Atenção Primária à Saúde;Cuidado Pré-Natal;Enfermagem Obstétrica
Fecha de publicación : 2004
Citación : COSTA, Alane Andréa Souza. Práticas Discursivas na Consulta de Enfermagem. Fortaleza. 2004. Dissertação (Mestrado em Enfermagem) - Faculdade de Farmácia, Odontologia e Enfermagem, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2004. Disponível em: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/62357. Acesso em: 23 nov. 2021.
Resumen en portugués brasileño: No atendimento pré-natal, para uma boa interação com a gestante, é essencial que a ação comunicativa da enfermeira seja realizada de forma a proporcionar um ambiente de disponibilidade e segurança. No presente estudo, pretendeu-se compreender as práticas discursivas da enfermeira por meio dos repertórios interpretativos manifestos durante a consulta à cliente na assistência pré-natal. Para tanto, optou-se pela pesquisa de natureza qualitativa, tendo como referencial tcórico-metodológico as Práticas Discursivas e Produção de Sentidos no Cotidiano propostos por Spink. O estudo de casos foi o desenho escolhido para o presente trabalho e, como instrumentos de coleta de dados, utilizou-se a observação livre e direta e um roteiro contendo tópicos relevantes acerca da postura do profissional a serem notificados durante a consulta de enfermagem. Participaram do estudo quatro enfermeiras que realizam consulta a gestantes cadastradas no Programa Saúde da Família no Conjunto Timbó c no Distrito da Taíba - localizados, respectivamente, nos municípios de Maracanaú e São Gonçalo do Amarante, no Estado do Ceará. Foi traçado o perfil profissional das enfermeiras e descrito o ambiente do consultório, a estrutura e as condições da instituição em que trabalham. De acordo com os resultados, as práticas discursivas das enfermeiras possuíam características que as diferenciavam. Suas expressões verbais e não-verbais, bem como os repertórios interpretativos, eram utilizados com a intenção de proporcionar à cliente um ambiente acolhedor e um espaço de disponibilidade para a escuta. Foi gratifícante observar que todas demonstraram boa vontade, interesse, paciência, vontade de ajudar e educar a cliente, e que a participação da família nas consultas era por elas estimulada. A expressão de sentimentos por parte da gestante era facilitada pela conversação e posturas das enfermeiras. No entanto, a reflexão conjunta de tais sentimentos era. muitas vezes, limitada pelo enfoque tecnicista dado à consulta. A ação persuasiva era comumente utilizada para incutir modos e comportamentos benéficos à cliente. O atendimento humanizado permeou as condutas das enfermeiras, visto que cada gestante era tratada de forma singular - observando-se suas necessidades de saúde e cuidado - e reconhecidas como sujeitos com autonomia c liberdade. Considera-se que a abordagem dialógica presente no processo intersubjetivo formado no encontro profissional-cliente é a força motriz dessas enfermeiras que se empenharam em proporcionar mais do que a qualidade técnica, contemplando de forma sagaz a afetividade e a intuição no cuidado pré-natal. Na área de enfermagem, este estudo servirá para ressaltar os processos comunicativos na atenção à saúde, pois para compreender o outro é preciso escutá-lo.
Abstract: In the prenatal attendance, for a good interaction with the pregnant, it is essential that the nurse’s communicativc action is carried out in order to offer an environment of availability and safety. In this study, one intended to understand the nurse’s discoursive practices through the interpretative repertoire manifested during the consultation to the client in the prenatal assistance. To do so, one opted for a research of qualitative nature, having as theoretical- methodological refercnce the Discoursive Practices and Production of Senses in the Everyday Life proposed by Spink. The case study was the design chosen for this research and, as instruments for data collection, one used the free and direct observation and a guide containing relevant topies about the professionaPs attitude to be noted during the nursing consultation. Participated in the study four nurses that carry out consultations to pregnant women registered in the Family Health Program in Timbó Complex and Taíba District - located, respectively, in the cities of Maracanaú and São Gonçalo do Amarante, in the State of Ceará. The nurses’ professional profilc was drawn and the office environment, the strueture and the conditions of the institution where they work were described. According to the results, the nurses’ discoursive practices had characteristics that differentiated them. Their verbal and non-verbal expressions, as well as their interpretative repertoire, were used aiming to offer to the client a welcoming environment and a space available for hearing. It was rewarding to observe that all the nurses showed good will, interest, patience, will to help and educate the client, and that the participation of the family in the consultations was estimulated by them. The expression of feelings on the part of the pregnant woman was casier due to the conversation and attitudes of the nurses. However, the integrated reflection of such feelings was, many times, limited by the technician focus given to the consultation. The persuasive action was commonly used to pass beneficiai ways and behavior to the client. The humanized attendance was present is the nurses’ behavior, since each pregnant was treated in a unique way - observing their necessities of health and care - and recognized as subjects with autonomy and liberty. One considers that the dialogic approach present in the intersubjective process formed in the professional-client meeting is the motor force of these nurses that made efforts to offer more than technical quality, contemplating in a sagacious way the affection and the intuition in the prenatal care. In the nursing area, this study will serve to highlight the communicative processes in attention to health, because to understand someone, one needs to listen to them.
URI : http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/62357
Aparece en las colecciones: DENF - Dissertações defendidas na UFC

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