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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.authorSolon, Iza Albuquerque-
dc.contributor.authorSilva, Debora Paulino Ferreira da-
dc.contributor.authorElias, Sérgio José Barbosa-
dc.date.accessioned2021-06-14T13:34:11Z-
dc.date.available2021-06-14T13:34:11Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.citationSOLON, Iza Albuquerque; SILVA, Debora Paulino Ferreira da; ELIAS, Sérgio José Barbosa. Implantação de um modelo de avaliação dos fornecedores em uma editora de materiais didáticos. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 39º. , 15 a 18 out. 2019, Santos, São Paulo, Brasil,. Anais […], Santos, São Paulo, 2019. Tema:“Os desafios da engenharia de produção para uma gestão inovadora da Logística e Operações”pt_BR
dc.identifier.issn2594-9713-
dc.identifier.urihttp://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/58945-
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherhttp://www.abepro.org.br/pt_BR
dc.subjectGestão da cadeia de suprimentospt_BR
dc.subjectGestão de relacionamento com os fornecedorespt_BR
dc.subjectCritérios e métodos de avaliaçãopt_BR
dc.subjectMétodo AHPpt_BR
dc.titleImplantação de um modelo de avaliação dos fornecedores em uma editora de materiais didáticospt_BR
dc.typeArtigo de Eventopt_BR
dc.description.abstract-ptbrO mercado vem se mostrando mais competitivo e os clientes cada vez mais exigentes, trazendo assim, a necessidade de uma boa gestão da cadeia de suprimentos para o sucesso das organizações. Diante disso, o presente trabalho foca na gestão de relacionamento com os fornecedores, visto que impacta significativamente na satisfação dos clientes finais, além de representar uma das maiores parcelas dos custos logísticos para as empresas. Este trabalho tem como objetivo a implementação de um modelo de avaliação dos fornecedores em uma editora de materiais didáticos apresentando como base o estudo bibliográfico desse tema, focando no método AHP (Analytic Hierarchy Process). A pesquisa-ação desenvolvida neste trabalho obteve como resultado o desenvolvimento e aplicação de uma metodologia de avaliação dos fornecedores, sendo utilizada para avaliar os principais fornecedores gráficos da empresa. O modelo desenvolvido foi aprovado por todos os colaboradores envolvidos no processo. A análise dos dados gerados pelo modelo permitiu uma melhor percepção do desempenho dos fornecedores, além de fornecer subsídios para feedbacks construtivos, visando uma parceria de ganhaganha. Como conclusão, identifica-se o alinhamento do modelo com os objetivos definidos, além da relevância do mesmo para outras aplicações.pt_BR
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