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dc.contributor.authorSousa, Domingos Sávio Viana de-
dc.contributor.authorCândido, Luis Felipe-
dc.contributor.authorBarros Neto, José de Paula-
dc.date.accessioned2019-12-17T16:39:02Z-
dc.date.available2019-12-17T16:39:02Z-
dc.date.issued2018-
dc.identifier.citationSOUSA, D. S. V. de; CÂNDIDO, L. F.; BARROS NETO, J. de P. Medição de desempenho na construção civil: um estudo exploratório com construtoras cearenses. Ambiente Construído, Porto Alegre, v. 18, n. 1, p. 9-29, jan./mar. 2018.pt_BR
dc.identifier.issn1678-8621-
dc.identifier.urihttp://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/48696-
dc.description.abstractThe aim of this paper is to identify opportunities to improve performance measurement systems in the construction industry by using a multiple case study conducted in four construction companies in the city of Fortaleza, Brazil. With that purpose, ten semi-structured interviews were carried out with managers at different hierarchical levels. In addition to the interviews, documents were collected to support the interview claims. Performance gaps were identified and, based on them, eleven measures were proposed to improve the companies’ processes and to enhance the knowledge in performance measurement. The study concluded that PMS do not effectively contribute to the management of the companies because the information generated does not emphasize the actual performance gaps; neither do they offer a proactive management style that is capable of dealing with the demands of the market, which decreases the companies’ competitiveness.pt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherAmbiente construídopt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectConstrução civil - Medição de desempenhopt_BR
dc.subjectIndicadores de gestãopt_BR
dc.subjectEstudo de casopt_BR
dc.subjectPerformance measurementpt_BR
dc.subjectPerformance indicatorspt_BR
dc.subjectStrategic managementpt_BR
dc.subjectCase studypt_BR
dc.titleMedição de desempenho na construção civil: um estudo exploratório com construtoras cearensespt_BR
dc.typeArtigo de Periódicopt_BR
dc.description.abstract-ptbrO presente trabalho tem por objetivo identificar as oportunidades de melhoria para a medição de desempenho a partir de um estudo de caso múltiplo com quatro construtoras de Fortaleza, CE. Para tal, foram realizadas dez entrevistas semiestruturadas com intervenientes de diferentes níveis hierárquicos das empresas, além de terem sido analisados documentos comprobatórios. Foram identificadas lacunas de desempenho, a partir das quais se realizou a proposição de onze melhorias para os processos das empresas estudadas e para a melhoria do campo do conhecimento em medição de desempenho. Conclui-se que, devido às deficiências observadas, os sistemas de medição não contribuem para a gestão das empresas efetivamente, uma vez que as informações geradas não conseguem enfatizar as verdadeiras lacunas de desempenho da empresa, bem como proporcionar um estilo de gestão proativo para as mudanças do mercado, o que diminui sua capacidade competitiva.pt_BR
dc.title.enPerformance measurement systems in the construction industry: an exploratory study in construction companies from Ceará, Brazilpt_BR
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