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http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/47732| Type: | TCC |
| Title: | Geolocalização de descargas atmosféricas (GDA) |
| Authors: | Vidal Júnior, Josa Rodrigues |
| Advisor: | Diniz, Eber de Castro |
| Keywords: | Descargas atmosféricas;Ondas viajantes;geolocalização |
| Issue Date: | 2018 |
| Citation: | VIDAL JÚNIOR, J. R. |
| Abstract in Brazilian Portuguese: | As descargas atmosféricas e as ondas viajantes formadas por estas, ao incidirem de forma direta ou indiretamente sobre uma estrutura de sistema elétrico de distribuição, geram diversos transtornos, desde rompimentos de cabos, atuação de chaves fusíveis, danificação de cadeias de isoladores e danos em eletrodomésticos e eletrônicos de clientes. Devido a esses fatores as descargas atmosféricas influenciam de forma relevante na qualidade do fornecimento das distribuidoras e na imagem das mesmas frente aos clientes. Neste trabalho foram abordados as normas e indicadores que regem os padrões de qualidade do serviço e do produto da distribuição de energia elétrica estabelecidos pela ANEEL. Na sequência foi realizado um estudo sobre os resultados dos indicadores da Enel Distribuição Ceará, onde foi constatado que tanto os indicadores de tempo de atendimento quanto os de comunidade do serviço são muito impactados por descargas elétricas. Visando auxiliar a empresa Enel Distribuição Ceará na promoção de melhorias aos seus indicadores de qualidade no setor de atendimento e melhorar cada vez mais a imagem da empresa foi desenvolvido um software Geolocalização de Descargas Atmosféricas (GDA), que atua de forma a averiguar se um raio que incidiu próximo à rede de distribuição pode estar ligado à reclamação ativa de um cliente, o que irá auxiliar na priorização dos atendimentos. A ferramenta foi testada utilizando um banco de dados de descarga atmosféricas e reclamações ocorridas no mesmo período. Com os testes foi obtida um taxa de correlação elevada entre as bases. A partir dos resultados obtidos é possível constatar que o GDA pode atuar de forma significativa a reduzir os indicadores da empresa e melhorar o atendimento emergencial. |
| Description: | VIDAL JÚNIOR, J. R. Geolocalização de descargas atmosféricas (GDA). 2018. TCC (Curso de graduação em Engenharia Elétrica) - Campus de Sobral, Universidade Federal do Ceará, Sobral,2018. |
| URI: | http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/47732 |
| Appears in Collections: | ENGENHARIA ELÉTRICA - SOBRAL - Monografias |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 2018_tcc_jrvidaljunior.pdf | VIDAL JÚNIOR, J. R. Geolocalização de descargas atmosféricas (GDA). 2018. TCC (Curso de graduação em Engenharia Elétrica) - Campus de Sobral, Universidade Federal do Ceará, Sobral,2018. | 2,5 MB | Adobe PDF | View/Open |
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