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http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/12396| Tipo: | Artigo de Periódico |
| Título: | Calidad de los servicios públicos |
| Autor(es): | Moreno, Pedro T. Nevado-Batalla |
| Palavras-chave: | Administração pública;Qualidade dos serviços públicos;Gestão pública |
| Data do documento: | Jan-2006 |
| Instituição/Editor/Publicador: | NOMOS: Revista do Programa de Pós-Graduação em Direito da UFC |
| Citação: | MORENO, Pedro T. Nevado-Batalla (2006) |
| Resumo: | Neste artigo, analisa-se a redefinição da organização pública prestadora de serviços e, em concreto, das técnicas organizativas, meios e procedimentos através dos quais se desenvolve a gestão pública, com especial ênfase no conceito de “qualidade dos serviços” no ámbito da Administração Pública. |
| Resumen: | En este artículo se analiza la redefinición de la organización pública prestataria de servicios y en concreto de las técnicas organizativas, medios y procedimientos a través de los se desarrolla la gestión pública, con especial énfasis en el concepto de “calidad de los servicios” en el ámbito de la Administración Pública. |
| Descrição: | MORENO, Pedro T. Nevado-Batalla. Calidad de los servicios públicos. NOMOS: Revista do Programa de Pós-Graduação em Direito da UFC, Fortaleza, v.25, 2006, p.265-278. |
| URI: | http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/12396 |
| ISSN: | 18073840 |
| Aparece nas coleções: | FADIR - Artigos publicados em revistas científicas |
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