Desburocratização: impactos na informatização e celeridade do serviço público

Cintra, Carlos César Sousa; Fedel, Ivone Rosana

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dc.contributor.author	Cintra, Carlos César Sousa	-
dc.contributor.author	Fedel, Ivone Rosana	-
dc.date.accessioned	2023-01-23T13:40:08Z	-
dc.date.available	2023-01-23T13:40:08Z	-
dc.date.issued	2019-07	-
dc.identifier.citation	CINTRA, C.C.S.; FEDEL, I.R. Desburocratização: impactos na informatização e celeridade do serviço público. Revista de Direito Administrativo e Gestão Pública. Belém, v. 5, n. 2, p. 55-75, jul./dez. 2019	pt_BR
dc.identifier.issn	2526-0073	-
dc.identifier.uri	http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/70202	-
dc.description.abstract	This paper studies the impacts of debureaucracy on public service. A historical contextualization of Public Administration is made. Then, the concepts of bureaucracy and efficiency are listed and the impacts of the program Programa Brasil Eficiente are presented. Finally, the challenges are assessing facing the Lei da Desburocratização. Methodologically, a bibliographic and documentary research was adopted, complemented with the technique of direct observation. It is concluded that there are still many obstacles that make it difficult for users to easily and easily access. Thus, the action of the control to set goals and monitor the results of administration with debureacratization.	pt_BR
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.publisher	Revista de Direito Administrativo e Gestão Pública	pt_BR
dc.subject	Desburocratização	pt_BR
dc.subject	Eficiência	pt_BR
dc.subject	Administração pública	pt_BR
dc.subject	Controle social	pt_BR
dc.subject	Resultado	pt_BR
dc.title	Desburocratização: impactos na informatização e celeridade do serviço público	pt_BR
dc.type	Artigo de Periódico	pt_BR
dc.description.abstract-ptbr	Este artigo estuda os impactos da desburocratização no serviço público. Faz-se uma contextualização histórica da Administração Pública. Em seguida, relacionam-se os conceitos de burocracia e eficiência e apresentam-se quais os impactos do Programa Brasil Eficiente. Por último, avaliam-se os desafios frente a Lei da Desburocratização. Metodologicamente, adotou-se pesquisa bibliográfica e documental, complementada com a técnica de observação direta. Conclui-se que ainda há muitos obstáculos que dificultam o acesso fácil e simples pelos usuários. Dessa forma, faz-se necessária a atuação dos órgãos de controle para estabelecer metas e acompanhar os resultados da administração com vistas à desburocratização.	pt_BR
dc.title.en	Debureaucratization: impacts on computerization and speed of public service	pt_BR
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