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Tipo: TCC
Título: Responsabilidade social: Princípio ético ou estratégia de marketing?
Autor(es): Mendes, Erika Pires
Orientador: Sabóia, Fernando
Palavras-chave: Responsabilidade social da empresa;Marketing social;Ética empresarial
Data do documento: 2010
Citação: MENDES, E. P. Responsabilidade social: Princípio ético ou estratégia de marketing?. 2010. 69 f. Monografia (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Instituto de Cultura e Arte, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2010.
Resumo: Tendo em vista a crescente utilização da Responsabilidade Social como maneira de diferenciação dos serviços e produtos ofertados no mercado, este trabalho busca entender o processo que envolve a realização de ações socialmente responsáveis. Tais ações são uma questão de princípio ético e valor ou toda a mobilização trata-se apenas de uso estratégico de marketing dessas ações para agregar valor à imagem ou à marca da empresa? A partir da pesquisa bibliográfica sobre Ética, Responsabilidade Social e Marketing, procurou-se aprofundar o conhecimento teórico sobre o assunto para então identificar, no mundo empresarial, como isso ocorre. As instituições entrevistadas – SEBRAE, FIEC, IEL e SESI – serviram como termômetro de indicação de como a Responsabilidade Social está consolidando-se e sendo associada, considerando uma abordagem sistêmica, focada nas relações entre os públicos de interesse ligados direta e indiretamente aos negócios das empresas. Por fim, tem-se a conclusão, com base no observado sobre as políticas e programas das instituições, e as limitações do estudo.
URI: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/44335
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