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Tipo: TCC
Título: Diagnóstico do processo contas a receber: Passos para o Sucesso, um projeto aplicativo no departamento financeiro do Grupo Parque Recreio
Autor(es): Araújo, Michelle Mororó.
Orientador: Lima, Marcos Antonio Martins
Palavras-chave: Gerenciamento de processos;Empresas - Finanças
Data do documento: 2005
Citação: ARAÚJO, Michelle Mororó. Diagnóstico do processo contas a receber: Passos para o Sucesso, um projeto aplicativo no departamento financeiro do Grupo Parque Recreio. 2005. 43 f. TCCP (especialização) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade - FEAAC, Centro de Treinamento e Desenvolvimento - CETREDE, Curso de Especialização em Estratégia e Gestão Empresarial, Fortaleza-CE, 2005.
Resumo: Inúmeras ferramentas e teorias administrativas são ofertadas em bandejas por autores e consultores renomados e de diversas especialidades para os executivos que buscam criar um universo mais competitivo em suas empresas. É incumbência do administrador selecionar aqueles artifícios científicos adequados à realidade de sua organização e filtrar o que se faz válido na prática e o que irá gerar os resultados almejados. O que se pretende com esse projeto é analisar, diagnosticar e desenhar os principais processos do departamento financeiro: contas a receber, do holding Parque Recreio. Além disso, propor soluções para o aperfeiçoamento dos processos do departamento que estudaremos, tentando agregar assim maior valor aos mesmos. Concomitantemente apresentaremos experiências vividas por outras organizações mundialmente conhecidas que fizeram uso da reengenharia de processos, que não é o caso direto que trataremos aqui, mas que vai de encontro à organização gerida em função de processos. Em síntese, objetivamos com a elaboração do presente projeto, focar nossa atenção nos processos que compõem o departamento de contas a receber da empresa, objetivando detectar as necessidades de aprimoramento nesse setor e expondo a utilidade da ferramenta de mapear, estudar e redesenhar processos.
URI: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/40575
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