Centro de serviços compartilhados: conceitos e definições

Cruz, Pedro Rodrigo Sousa Barbosa da

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Campo DC	Valor	Idioma
dc.contributor.advisor	Garcia, Editinete Andre da Rocha	-
dc.contributor.author	Cruz, Pedro Rodrigo Sousa Barbosa da	-
dc.date.accessioned	2018-04-26T14:17:12Z	-
dc.date.available	2018-04-26T14:17:12Z	-
dc.date.issued	2013	-
dc.identifier.citation	CRUZ, Pedro Rodrigo Sousa Barbosa da. Centro de serviços compartilhados: conceitos e definições. 2013. 16 f. TCC (graduação em Ciências Contábeis) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Fortaleza-CE, 2013.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/31509	-
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.subject	Administração de empresas	pt_BR
dc.subject	Serviços compartilhados (Administração)	pt_BR
dc.title	Centro de serviços compartilhados: conceitos e definições	pt_BR
dc.type	TCC	pt_BR
dc.description.abstract-ptbr	Em algumas empresas, tem sido instituída uma nova área de responsabilidade, tal como de fosse uma nova corporação, que tem vida própria e deve agregar valor aos seus clientes internos (parceiros). Esta área não exerce suas atividades como “burocráticas”, pois sua atribuição principal é executar aquelas tarefas que algumas unidades de negócios não têm habilidades para executar, pois não identificam agregação de valor a partir de sua realização, tais como, por exemplo: a execução das tarefas de faturamento, pagamento de fornecedores, recebimento dos clientes, registro contábil dos gastos dos funcionários, custeamento dos produtos, apuração de resultados financeiros e econômicos, reporte de dados para a matriz no exterior, além de muitas outras atividades. Com isso, as unidades de negócios cuidam de suas principais atividades, e permitem que a área de serviços compartilhados forneça o suporte necessário de serviços administrativos, financeiros e outros serviços, evitando, assim, duplicidade de tarefas e esforços. Através da pesquisa foi possível constatar que os CSCs administram grandes equipes, prestando serviços para muitas unidades de negócio, tem clientes exigentes e responsabilidades muito bem definidas através de SLAs (Acordo de Nível de Serviço).	pt_BR
Aparece nas coleções:	CIÊNCIAS CONTÁBEIS - Monografias

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