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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.authorRodrigues, Thiago Costa-
dc.contributor.authorBarbosa, Roberto Cavalcante-
dc.contributor.authorCavalcante, Erlandson Aluquerque-
dc.contributor.authorRodrigues, Maxweel Veras-
dc.date.accessioned2015-10-27T18:14:02Z-
dc.date.available2015-10-27T18:14:02Z-
dc.date.issued2013-
dc.identifier.citationRODRIGUES, T. C. et al. A utilização de operador logistico para redução de custos: o caso de uma indústria de bebidas no município de Fortaleza. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO, 33., 2013, Salvador. Anais... Salvador: ABEPRO, 2013.pt_BR
dc.identifier.urihttp://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/13807-
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherEncontro Nacional de Engenharia de Produçãopt_BR
dc.subjectTransportept_BR
dc.subjectOperador logísticopt_BR
dc.subjectIndústria de bebidaspt_BR
dc.titleA utilização de operador logistico para redução de custos: o caso de uma indústria de bebidas no município de Fortalezapt_BR
dc.typeArtigo de Eventopt_BR
dc.description.abstract-ptbrA terceirização é um processo cada vez mais presente nas organizações, inclusive nas operações logísticas. O aumento das exigências dos clientes traz consigo, a necessidade de maior poder de resposta por parte das empresas, que por sua vez,, utilizam da experiência dos operadores logísticos para atender os seus clientes com despesas operacionais mais baixas. O artigo apresenta um estudo realizado em uma indústria de bebidas que atua no município de Fortaleza partindo da hipótese de que o operador logístico tem um melhor desempenho operacional uma vez que a logística representa sua atividade principal. Mediante um estudo de caso único em uma representativa empresa do setor, coletamos informações da operação como regras de negócio e bases históricas. Depois de realizar algumas entrevistas com os gestores responsáveis pela operação e coletar informações do sistema de informações gerenciais da empresa, realizamos uma simulação comparando os custos operacionais entre a utilização de frota própria e operador logístico. O resultado da simulação mostra que houve um ganho financeiro tanto para quem contrata quanto para quem executa o serviço com a substituição da operação própria por um operador logístico, contudo, não foi possível, neste estudo, verificar como ficou o nível de serviço, sobre a ótica dos clientes com a modificação na operação. Desta forma, justifica-se a realização de outras pesquisas para verificar se os ganhos quantitativos com a redução das despesas logísticas continuam assegurando a satisfação dos clientes.pt_BR
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