Navegando por Autor Ferreira, Williane Maria Freire
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| Data do documento | Título | Autor(es) | Tipo |
|---|---|---|---|
| 2015 | Análise da qualidade dos serviços prestados em uma unidade de controle administrativo de uma instituição federal de ensino superior utilizando a ferramenta SERVQUAL | Brito, Elizângela Nobre de; Rodrigues, Maxweel Veras; Ferreira, Thayanne Alves; Miranda, Iasmin Alexandrino de; Ferreira, Williane Maria Freire | Artigo de Evento |