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dc.contributor.advisorLima, Bruno Chaves Correia-
dc.contributor.authorBarroso, Eveline Moreira-
dc.date.accessioned2026-06-15T19:21:55Z-
dc.date.available2026-06-15T19:21:55Z-
dc.date.issued2025-
dc.identifier.citationBARROSO, Eveline Moreira. Qualidade de vida no trabalho de guias de turismo na cidade de Fortaleza. 2025. 51 f. Monografia (Graduação em Administração) – Faculdade de Economia, Administração, Atuariais e Contabilidade, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2025.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.ufc.br/handle/riufc/86761-
dc.description.abstractWorkers in the tourism sector often face challenging work environments, especially regarding shifts that involve working on holidays and weekends, with long working hours and low wages. This study aims to analyze the perceptions of tour guides in Fortaleza, Ceará, regarding their quality of work life (QWL). It is a descriptive field study, also characterized as qualitative, conducted through in-person interviews with twelve tour guides. The responses revealed that the quality of work life directly affects employees' satisfaction and motivation, with stress and extensive working hours being the main sources of dissatisfaction at work. Thus, it is up to managers to play a fundamental role by adopting positive practices that enhance the quality of work life.pt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.titleQualidade de vida no trabalho de guias de turismo na cidade de Fortalezapt_BR
dc.typeTCCpt_BR
dc.description.abstract-ptbrOs trabalhadores do setor de turismo costumam lidar com contextos de trabalho desafiadores, especialmente no que diz respeito a jornadas que envolvem trabalhos nos feriados e nos finais de semana, com longas cargas horárias, além de baixas remunerações. Este estudo tem como objetivo geral analisar a percepção de guias de turismo de Fortaleza – Ceará em relação à sua qualidade de vida no trabalho (QVT). Trata-se de uma pesquisa de campo do tipo descritiva, caracterizada também como qualitativa realizada por meio de entrevistas presencial junto a doze guias de turismo. As respostas mostraram que a qualidade de vida no trabalho afeta de forma direta a satisfação e a motivação dos colaboradores, sendo o estresse e a carga horária extensa os principais geradores de insatisfação no trabalho. Assim, cabe aos gestores desempenhar um papel fundamental, adotando práticas positivas que tragam a qualidade de vida no trabalho.pt_BR
dc.subject.ptbrQualidade de vida no trabalhopt_BR
dc.subject.ptbrGuias de Turismopt_BR
dc.subject.ptbrTurismopt_BR
dc.subject.enQuality of work lifept_BR
dc.subject.enTour guidespt_BR
dc.subject.enTourismpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOpt_BR
local.advisor.latteshttp://lattes.cnpq.br/8579383288595514pt_BR
local.date.available2026-06-15-
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