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http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/8061
Tipo: | Artigo de Evento |
Título: | A satisfação dos usuários como uma variável interveniente no processo de mobilidade residencial |
Autor(es): | Oliveira, Maria Carolina Gomes de Heineck, Luiz Fernando Mählmann |
Palavras-chave: | Satisfação do cliente;Mobilidade residencial;Imóveis residenciais |
Data do documento: | 1998 |
Instituição/Editor/Publicador: | ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO |
Citação: | OLIVEIRA, M. C. G. ; HEINECK, L. F. M. . A Satisfação dos usuários como uma variável interveniente no processo de mobilidade residencial. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 18., 1998, Niteroi. Anais... ENEGEP, 1998. |
Abstract: | Residential mobility is addressed in this paper as a consequence of satisfaction/dissatisfaction with housing attributes. Field work was undertaken during a salesfair held in Florianópolis in July 1997, taking the views of 340 potencial movers. A classification is made in terms of reasons that were pressing households to move to new dwellings. Statistics are provided for each voluntary reason behind the desire to go to a new house. Explanations were sought mainly in terms of family life cycle stage. |
URI: | http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/8061 |
Aparece nas coleções: | DECC - Trabalhos apresentados em eventos |
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