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Tipo: TCC
Título: A Comunicação como fator de redução da resistência ao processo de mudança nas organizações
Autor(es): Arcoverde, Manha Costa
Orientador: Moraes, Laudemiro Rabelo de Souza e
Palavras-chave em português: Comunicação empresarial;Comunicação administativa;Mudança organizacional
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Data do documento: 2002
Citação: ARCOVERDE, Marília Costa. A Comunicação como fator de redução da resistência ao processo de mudança nas organizações. 2002. 34 f. Monografia (Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Universidade Federal do Ceará, Fortalza, 2002.
Resumo: Esta monografia tem como objetivo mostrar a importância da comunicação empresarial como fator de redução da resistência dos empregados aos processos de mudança organizacional. Esta resistência, geralmente, ocorre por uma incompreensão da mudança e suas implicações. Sendo assim, acredita-se que a comunicação é um importante fator de superação da resistência ao processo de mudança organizacional, pois uma vez informados sobre os objetivos e metas a serem alcançados pela organização os empregados irão se sentir parte integrante da mesma, evitando-se qualquer tipo de insegurança e surpresas. Para compreender ainda mais o papel da comunicação durante os processos de mudança, realizou-se uma pesquisa de campo em quatro empresas de ramos de negócios diferenciados e constatou-se que todas elas tiveram que realizar mudanças por influência do processo de globalização da economia. Durante tal processo as atitudes de gerentes e funcionários, em duas empresas, foram negativas, podendo-se apontar rejeição, desconforto e desconfiança. Já as outras duas apontaram atitudes positivas como expectativa e entusiasmo. Verificou-se ainda que todas as quatros empresas pesquisadas vêem a comunicação como um importante aliado durante a implantação de mudanças.
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URI: http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/74301
Currículo Lattes do Orientador: http://lattes.cnpq.br/1022523881063579
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
Aparece nas coleções:ADMINISTRAÇÃO - Monografias

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