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http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/74301| Type: | TCC |
| Title: | A Comunicação como fator de redução da resistência ao processo de mudança nas organizações |
| Authors: | Arcoverde, Manha Costa |
| Advisor: | Moraes, Laudemiro Rabelo de Souza e |
| Keywords in Brazilian Portuguese : | Comunicação empresarial;Comunicação administativa;Mudança organizacional |
| Knowledge Areas - CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Issue Date: | 2002 |
| Citation: | ARCOVERDE, Marília Costa. A Comunicação como fator de redução da resistência ao processo de mudança nas organizações. 2002. 34 f. Monografia (Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Universidade Federal do Ceará, Fortalza, 2002. |
| Abstract in Brazilian Portuguese: | Esta monografia tem como objetivo mostrar a importância da comunicação empresarial como fator de redução da resistência dos empregados aos processos de mudança organizacional. Esta resistência, geralmente, ocorre por uma incompreensão da mudança e suas implicações. Sendo assim, acredita-se que a comunicação é um importante fator de superação da resistência ao processo de mudança organizacional, pois uma vez informados sobre os objetivos e metas a serem alcançados pela organização os empregados irão se sentir parte integrante da mesma, evitando-se qualquer tipo de insegurança e surpresas. Para compreender ainda mais o papel da comunicação durante os processos de mudança, realizou-se uma pesquisa de campo em quatro empresas de ramos de negócios diferenciados e constatou-se que todas elas tiveram que realizar mudanças por influência do processo de globalização da economia. Durante tal processo as atitudes de gerentes e funcionários, em duas empresas, foram negativas, podendo-se apontar rejeição, desconforto e desconfiança. Já as outras duas apontaram atitudes positivas como expectativa e entusiasmo. Verificou-se ainda que todas as quatros empresas pesquisadas vêem a comunicação como um importante aliado durante a implantação de mudanças. |
| Description in Brazilian Portuguese: | Este documento está disponível online com base na Portaria nº 348, de 08 de dezembro de 2022, disponível em: https://biblioteca.ufc.br/wp-content/uploads/2022/12/portaria348-2022.pdf, que autoriza a digitalização e a disponibilização no Repositório Institucional (RI) da coleção retrospectiva de TCC, dissertações e teses da UFC, sem o termo de anuência prévia dos autores. Em caso de trabalhos com pedidos de patente e/ou de embargo, cabe, exclusivamente, ao autor(a) solicitar a restrição de acesso ou retirada de seu trabalho do RI, mediante apresentação de documento comprobatório à Direção do Sistema de Bibliotecas. |
| URI: | http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/74301 |
| Advisor's Lattes: | http://lattes.cnpq.br/1022523881063579 |
| Access Rights: | Acesso Aberto |
| Appears in Collections: | ADMINISTRAÇÃO - Monografias |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 2002_tcc_mcarcoverde.pdf | 20,76 MB | Adobe PDF | View/Open |
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