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http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/73472| Tipo: | TCC |
| Título: | A responsabilidade social e o impacto na decisão de compra do consumidor de Fortaleza |
| Autor(es): | Almeida, Leirton Pinto de |
| Orientador: | Romero, Claudia Buhamra Abreu |
| Palavras-chave: | Responsabilidade social da empresa;Comportamento do consumidor;Marketing Social;Pesquisa de Marketing |
| Data do documento: | 2004 |
| Citação: | ALMEIDA, Leirton Pinto de. A responsabilidade social e o impacto na decisão de compra do consumidor de Fortaleza. 2004. 128 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2004. |
| Resumo: | A busca empresarial pela promoção de atitudes socialmente responsáveis vem crescendo a cada dia, não somente porque os empresários perceberam que são capazes de proporcionar um número maior de benefícios à sociedade, mas também por constatarem que a adoção dessas atitudes vem tornando-se um diferencial competitivo. Os consumidores estão cada vez mais atentos às ações empresariais e cada vez mais interessados no impacto dessas ações no meio ambiente e na sociedade. O presente trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa realizada em Fortaleza no período de 03 a 11 de novembro de 2004, através da realização de entrevistas com 216 consumidores de diferentes bairros da cidade. Tal pesquisa, de caráter qualitativo, teve. como intuito principal verificar em que medida as ações socialmente responsáveis desenvolvidas pelas empresas têm influência na percepção e na decisão de compra dos consumidores fortalezenses. Dentre as principais conclusões destacam-se que os entrevistados na sua maioria consideram relevante à prática da responsabilidade social corporativa, embora não ajam motivados por ela no momento de compra. A percepção das empresas socialmente responsáveis é positiva, entretanto, os consumidores, na maioria dos casos, ainda não possuem uma noção muito clara sobre as ações promovidas pelas empresas, nem sobre os seus impactos. Trazendo uma série de dados, esta pesquisa pretende contribuir com informações válidas para a tomada de decisão pelos gestores na área de responsabilidade social, bem como para novos estudos a serem realizados neste campo. |
| Descrição: | Este documento está disponível online com base na Portaria nº 348, de 08 de dezembro de 2022, disponível em: https://biblioteca.ufc.br/wp-content/uploads/2022/12/portaria348-2022.pdf, que autoriza a digitalização e a disponibilização no Repositório Institucional (RI) da coleção retrospectiva de TCC, dissertações e teses da UFC, sem o termo de anuência prévia dos autores. Em caso de trabalhos com pedidos de patente e/ou de embargo, cabe, exclusivamente, ao autor(a) solicitar a restrição de acesso ou retirada de seu trabalho do RI, mediante apresentação de documento comprobatório à Direção do Sistema de Bibliotecas. |
| URI: | http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/73472 |
| Aparece nas coleções: | ADMINISTRAÇÃO - Monografias |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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