A utilização do marketing de relacionamento na venda direta

Amaral, Maria Edilânia Evangelista

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Campo DC	Valor	Idioma
dc.contributor.advisor	Romero, Claudia Buhamra Abreu	-
dc.contributor.author	Amaral, Maria Edilânia Evangelista	-
dc.date.accessioned	2023-05-11T23:19:35Z	-
dc.date.available	2023-05-11T23:19:35Z	-
dc.date.issued	2006	-
dc.identifier.citation	AMARAL, Maria Edilânia Evangelista. A utilização do marketing de relacionamento na venda direta. 2006. 93 f. Monografia (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Fortaleza, 2006.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/72221	-
dc.description	Este documento está disponível online com base na Portaria nº 348, de 08 de dezembro de 2022, disponível em: https://biblioteca.ufc.br/wp-content/uploads/2022/12/portaria348-2022.pdf, que autoriza a digitalização e a disponibilização no Repositório Institucional (RI) da coleção retrospectiva de TCC, dissertações e teses da UFC, sem o termo de anuência prévia dos autores. Em caso de trabalhos com pedidos de patente e/ou de embargo, cabe, exclusivamente, ao autor(a) solicitar a restrição de acesso ou retirada de seu trabalho do RI, mediante apresentação de documento comprobatório à Direção do Sistema de Bibliotecas.	pt_BR
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.subject	Marketing de relacionamento	pt_BR
dc.subject	Marketing direto	pt_BR
dc.subject	Comércio varejista	pt_BR
dc.title	A utilização do marketing de relacionamento na venda direta	pt_BR
dc.type	TCC	pt_BR
dc.description.abstract-ptbr	O presente trabalho aborda a venda direta destacando a sua relevância dentro do comércio varejista sem loja. São mostrados os tipos de venda direta e aquilo que é importante para esse mercado e para o profissional que atua nessa área, sendo ele um dos maiores responsáveis pelo crescimento da venda direta em nosso país. Adicionalmente, apresenta-se o varejo com suas definições e características relacionando-o com a venda direta. Enfoca-se também o marketing de relacionamento com seus conceitos e importância. Em seguida, o marketing direto é abordado como instrumento de comunicação do marketing de relacionamento. Dentro desse contexto, o trabalho destaca a importância de construção e manutenção do relacionamento com o cliente. A hipótese deste trabalho é que os profissionais de venda direta não utilizam os mecanismos de marketing para consolidação desse relacionamento. Para constatar tal hipótese, foi realizada uma pesquisa de campo com vinte profissionais de venda direta, através de entrevistas pessoais com questionário estruturado.	pt_BR
Aparece nas coleções:	ADMINISTRAÇÃO - Monografias

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