Estratégia de comunicação e atendimento no varejo de confecção no centro da cidade de Caucaia-CE: multicasos

Alves, Hallisson Magno Monteiro

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Registro completo de metadados

Campo DC	Valor	Idioma
dc.contributor.advisor	Lima, Roberto Sousa	-
dc.contributor.author	Alves, Hallisson Magno Monteiro	-
dc.date.accessioned	2023-04-26T19:17:24Z	-
dc.date.available	2023-04-26T19:17:24Z	-
dc.date.issued	2008	-
dc.identifier.citation	ALVES, Hallisson Magno Monteiro. Estratégia de comunicação e atendimento no varejo de confecção no centro da cidade de Caucaia-CE : multicasos. 2008. 84 f. Monografia (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Fortaleza-CE, 2008.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/71908	-
dc.description	Este documento está disponível online com base na Portaria nº 348, de 08 de dezembro de 2022, disponível em: https://biblioteca.ufc.br/wp-content/uploads/2022/12/portaria348-2022.pdf, que autoriza a digitalização e a disponibilização no Repositório Institucional (RI) da coleção retrospectiva de TCC, dissertações e teses da UFC, sem o termo de anuência prévia dos autores. Em caso de trabalhos com pedidos de patente e/ou de embargo, cabe, exclusivamente, ao autor(a) solicitar a restrição de acesso ou retirada de seu trabalho do RI, mediante apresentação de documento comprobatório à Direção do Sistema de Bibliotecas.	pt_BR
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.subject	Comércio varejista	pt_BR
dc.subject	Marketing	pt_BR
dc.subject	Comunicação	pt_BR
dc.subject	Atendimento ao cliente	pt_BR
dc.title	Estratégia de comunicação e atendimento no varejo de confecção no centro da cidade de Caucaia-CE: multicasos	pt_BR
dc.type	TCC	pt_BR
dc.description.abstract-ptbr	Este estudo teve como objetivo analisar se as empresas no varejo de confecção no centro da cidade de Caucaia-CE utilizam as estratégias de comunicação e atendimento. Desenvolve-se para tanto o conceito de marketing, juntamente com os elementos que o compõem. Enfatiza-se para tanto o varejo descrevendo sobre tipos de varejos, novos modelos e tendência de varejo. Apresentam a comunicação e atendimento como estratégias essenciais para as empresas que atuam no mercado atual e que tem como característica a extrema competitividade entre elas. Procedeu-se para tanto uma pesquisa descritiva e qualitativa, realizando revisão bibliográfica sobre conceitos teóricos de comunicação e atendimento. Assim como a aplicação de questionário para cinco gerentes de lojas de confecção de pequeno porte da cidade de Caucaia-CE, onde também, foram analisados dados demográficos, grau de instrução dos entrevistados. Como resultado, conclui-se que as estratégias de comunicação e atendimento possuem uma boa aplicação nas lojas de confecção, podendo ainda ser mais bem exploradas por esses mercados.	pt_BR
Aparece nas coleções:	ADMINISTRAÇÃO - Monografias

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