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http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/70202| Tipo: | Artigo de Periódico |
| Título: | Desburocratização: impactos na informatização e celeridade do serviço público |
| Título em inglês: | Debureaucratization: impacts on computerization and speed of public service |
| Autor(es): | Cintra, Carlos César Sousa Fedel, Ivone Rosana |
| Palavras-chave: | Desburocratização;Eficiência;Administração pública;Controle social;Resultado |
| Data do documento: | Jul-2019 |
| Instituição/Editor/Publicador: | Revista de Direito Administrativo e Gestão Pública |
| Citação: | CINTRA, C.C.S.; FEDEL, I.R. Desburocratização: impactos na informatização e celeridade do serviço público. Revista de Direito Administrativo e Gestão Pública. Belém, v. 5, n. 2, p. 55-75, jul./dez. 2019 |
| Resumo: | Este artigo estuda os impactos da desburocratização no serviço público. Faz-se uma contextualização histórica da Administração Pública. Em seguida, relacionam-se os conceitos de burocracia e eficiência e apresentam-se quais os impactos do Programa Brasil Eficiente. Por último, avaliam-se os desafios frente a Lei da Desburocratização. Metodologicamente, adotou-se pesquisa bibliográfica e documental, complementada com a técnica de observação direta. Conclui-se que ainda há muitos obstáculos que dificultam o acesso fácil e simples pelos usuários. Dessa forma, faz-se necessária a atuação dos órgãos de controle para estabelecer metas e acompanhar os resultados da administração com vistas à desburocratização. |
| Abstract: | This paper studies the impacts of debureaucracy on public service. A historical contextualization of Public Administration is made. Then, the concepts of bureaucracy and efficiency are listed and the impacts of the program Programa Brasil Eficiente are presented. Finally, the challenges are assessing facing the Lei da Desburocratização. Methodologically, a bibliographic and documentary research was adopted, complemented with the technique of direct observation. It is concluded that there are still many obstacles that make it difficult for users to easily and easily access. Thus, the action of the control to set goals and monitor the results of administration with debureacratization. |
| URI: | http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/70202 |
| ISSN: | 2526-0073 |
| Aparece nas coleções: | FADIR - Artigos publicados em revistas científicas |
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