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http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/70124
Tipo: | TCC |
Título: | A qualidade como melhoria da organização |
Autor(es): | Santos, Francisco Roque dos |
Orientador: | Lima, Roberto Sousa |
Palavras-chave: | Qualidade - Empresas;Qualidade - Melhoria dos serviços;Qualidade - Administração;Satisfação do consumidor;Satisfação do cliente;Qualidade dos serviços - Empresas |
Data do documento: | 1994 |
Citação: | SANTOS, Francisco Roque dos. A qualidade como melhoria da organização. 1994. 42 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 1994. |
URI: | http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/70124 |
Aparece nas coleções: | ADMINISTRAÇÃO - Monografias |
Arquivos associados a este item:
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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1994_tcc_frsantos.pdf | 21,53 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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