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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.authorSaraiva Júnior, Abraão Freires-
dc.contributor.authorCosta, Reinaldo Pacheco da-
dc.date.accessioned2022-09-16T19:14:28Z-
dc.date.available2022-09-16T19:14:28Z-
dc.date.issued2009-
dc.identifier.citationSARAIVA JÚNIOR, A. F.; COSTA, R. P. Framework de mapeamento dos facilitadores da gestão do conhecimento aplicado ao desenvolvimento de serviços empresariais intensivos em conhecimento. Revista Gestão Industrial, vol. 5, p. 23-42, 2009. DOI: 10.3895/S1808-04482009000300002S1pt_BR
dc.identifier.issn1808-0448-
dc.identifier.urihttp://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/68321-
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherRevista Gestão Industrialpt_BR
dc.subjectServiços empresariais intensivos em conhecimentopt_BR
dc.subjectFacilitadores da gestão do conhecimentopt_BR
dc.subjectProcesso de criação do conhecimentopt_BR
dc.titleFramework de mapeamento dos facilitadores da gestão do conhecimento aplicado ao desenvolvimento de serviços empresariais intensivos em conhecimentopt_BR
dc.typeArtigo de Periódicopt_BR
dc.description.abstract-ptbrNas economias modernas, é crescente a participação do setor de serviços em relação à geração de emprego e à criação de valor. Uma parte deste setor, denominado KIBS (Knowledge-Intensive Business Services - Serviços Empresariais Intensivos em Conhecimento), diz respeito às empresas em que o conhecimento é a principal fonte de recursos e de vantagem competitiva. Neste contexto, este artigo objetiva propor um framework de mapeamento dos facilitadores da gestão do conhecimento a ser aplicado no desenvolvimento de produtos de uma empresa prestadora de serviços intensivos em conhecimento, como no caso de consultorias empresariais. Em um estudo de caso, o framework proposto é aplicado em uma firma prestadora de serviços de consultoria empresarial brasileira. Conclui-se que o framework proposto pode auxiliar gestores a diagnosticarem as instâncias em que o processo de criação e gestão do conhecimento necessitam ser melhoradas ou estão fortalecidas no tocante ao desenvolvimento de serviços intensivos em conhecimento.pt_BR
dc.title.enFramework for mapping the knowledge management enablers applied to the knowledge intensive business services developmentpt_BR
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