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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.authorCarmo, Breno Barros Telles do-
dc.contributor.authorRodrigues, Maxweel Veras-
dc.date.accessioned2022-02-16T10:26:08Z-
dc.date.available2022-02-16T10:26:08Z-
dc.date.issued2006-
dc.identifier.citationCARMO, Breno Barros Telles do; RODRIGUES, Maxweel Veras. Análise da relação entre as ações de responsabilidade social e o desempenho operacional em empresas de transporte público utilizando o EVA (Valor Econômico Agregado) como ferramenta para mensuração de desempenho. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, XIII., 06 a 08 nov. 2006, Bauru, São Paulo, Brasil. Anais[…] Bauru, São Paulo, 2006.pt_BR
dc.identifier.issn1809-7189-
dc.identifier.urihttp://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/63951-
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subjectResponsabilidade socialpt_BR
dc.subjectIndicadores de desempenhopt_BR
dc.subjectGestão de indicadorespt_BR
dc.titleAnálise da relação entre as ações de responsabilidade social e o desempenho operacional em empresas de transporte público utilizando o EVA (Valor Econômico Agregado) como ferramenta para mensuração de desempenhopt_BR
dc.typeArtigo de Periódicopt_BR
dc.description.abstract-ptbrA competitividade é algo existente entre as empresas para conseguir mais clientes. As empresas precisam se diferenciar para conseguir uma maior quota de mercado. As medidas de responsabilidade social vem sendo avaliadas pelos clientes a fim de classificar as empresas e fazer escolha de produtos ou serviços consumidos. Este estudo propõe a implantação de algumas medidas de responsabilidade social para empresas de transporte público e mostra a importância de uma gestão destes indicadores para o desempenho deste tipo de empresa. Demonstra o impacto destas medidas na criação ou destruição da riqueza nestas organizações. Foram levantadas as principais ações de responsabilidade social que uma empresa de transporte público deve implantar e, com base nestas medidas, o impacto causado no desempenho dela. Foi utilizado o EVA (Valor Econômico Agregado) como ferramenta a fim de indicar esta relação. Será demonstrado, empiricamente, como cada ação de responsabilidade social tem influência sobre o desempenho de uma empresa de transporte público. Foram relacionados ação com o resultado sobre a organização e, para isso, foi criada uma árvore para ilustrar a relação entre as conseqüências e os resultados obtidos. Este diagrama visa demonstrar que a implantação ou não de ações de responsabilidade social pode influenciar na criação ou destruição da riqueza nas organizações e, com base neste diagrama, facilitar a tomada de decisões de responsabilidade social.pt_BR
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