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dc.contributor.authorVentura, Palloma Fernandes Estanislau Vaz-
dc.contributor.authorVelloso, Isabela Silva Cancio-
dc.contributor.authorAlves, Marília-
dc.date.accessioned2020-09-22T12:52:24Z-
dc.date.available2020-09-22T12:52:24Z-
dc.date.issued2020-09-
dc.identifier.citationVENTURA, P. F. E. V. ; VELLOSO, I. S. C. ; ALVES, M. Influência da cultura organizacional na gestão da qualidade de um hospital universitário. Rev. Rene, Fortaleza, v. 21, e43996, set. 2020.pt_BR
dc.identifier.issn2175-6783-
dc.identifier.urihttp://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/54184-
dc.description.abstractObjective: to analyze the influence of symbolic elements of organizational culture in quality management and patient safety. Methods: qualitative research, using the case study strategy. A total of 18 intentionally chosen managers participated. Data collection took place through observation, document analysis and interviews and, subsequently, it was subjected to thematic content analysis. Results: the following symbolic elements were identified: the strength of the university’s culture, the power of the doctor, the power of the teacher, the steadiness and professional autonomy and collegiate decisions. Such elements influence the management of patient quality and safety, as there is low adherence to change proposals. Conclusion: the symbolic elements maintain the traditional work practices, shared by the group, which make it difficult to adhere to the proposals for quality management and patient safety.pt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherRev Renept_BR
dc.subjectCultura Organizacionalpt_BR
dc.subjectGestão da Qualidadept_BR
dc.subjectHospitais Universitáriospt_BR
dc.titleInfluência da cultura organizacional na gestão da qualidade de um hospital universitáriopt_BR
dc.typeArtigo de Periódicopt_BR
dc.description.abstract-ptbrObjetivo: analisar a influência dos elementos simbólicos da cultura organizacional na gestão da qualidade e segurança do paciente. Métodos: pesquisa qualitativa, utilizando a estratégia de estudo de caso. Participaram 18 gestores es-colhidos de forma intencional. Os dados foram coletados por meio de observação, análise documental e entrevistas e, posteriormente, submetidos à análise de conteúdo temá-tica. Resultados: identificaram-se os seguintes elementos simbólicos: a força da cultura da universidade, o poder do médico, o poder do professor, a estabilidade e a autonomia profissional e as decisões colegiadas. Tais elementos in-fluenciam na gestão da qualidade e segurança do paciente, pois há baixa adesão às propostas de mudança.Conclusão: os elementos simbólicos mantêm as práticas tradicionais de trabalho, compartilhadas pelo grupo, que dificultam a adesão às propostas de gestão da qualidade e segurança do paciente.pt_BR
dc.title.enInfluence of organizational culture in the quality management of a teaching hospitalpt_BR
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