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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.authorCysne, Maria do Rosário de Fátima Portela-
dc.contributor.authorNascimento, Eliene Gomes Vieira-
dc.contributor.authorSerafim, Lucas Almeida-
dc.contributor.authorCosta, Maria de Fátima Oliveira-
dc.contributor.authorSilva, Elieny do Nascimento-
dc.contributor.authorSilva, Adriana Nóbrega da-
dc.date.accessioned2018-08-03T11:31:58Z-
dc.date.available2018-08-03T11:31:58Z-
dc.date.issued2013-
dc.identifier.citationCYSNE, Maria do Rosário de Fátima Portela; NASCIMENTO, Eliene Gomes; SERAFIM, Lucas Almeida; COSTA, Maria de Fátima Oliveira, SILVA, Elieny do Nascimento; SILVA, Adriana Nóbrega da. O Balanced Scorecard em bibliotecas universitárias. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO INOVAÇÃO E INCLUSÃO SOCIAL: QUESTÕES CONTEMPORÂNEAS DA INFORMAÇÃO, 14., 2013, Florianópolis. Anais... Florianópolis: 2013.pt_BR
dc.identifier.isbn978-85-65044-06-6-
dc.identifier.urihttp://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/34539-
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectBiblioteca Universitáriapt_BR
dc.subjectBalanced Scorecardpt_BR
dc.subjectGestão Estratégicapt_BR
dc.titleO Balanced Scorecard em bibliotecas universitáriaspt_BR
dc.typeArtigo de Eventopt_BR
dc.description.abstract-ptbrPesquisa sobre o uso do Balanced Scorecard (BSC), proposto por Kaplan e Norton (1997), como método de gestão estratégica para bibliotecas universitárias. Neste sentido, apresenta modelo adaptado por um grupo de pesquisa interdisciplinar da Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro- Brasileira (UNILAB), Universidade Federal do Ceará (UFC) e Universidade Federal do Cariri (UFCA), no qual indica nove etapas para sua consecução: definição da unidade organizacional selecionada; estabelecimento ou definição da visão e a missão da organização; procedimento da análise SWOT; eterminaçãodas estratégias globais; definição de perspectivas futuras; seleção dos objetivos estratégicos; definição de indicadores e metas para cada objetivo; sugestão de ações estratégicas; e elaboração de mapa estratégico. Conclui que a sistematização proposta aponta possibilidades eficazes de gerenciamento da biblioteca universitária na medida em que guia o aprofundamento das estratégias consideradas essenciais para a consolidação e o crescimento das instituições acadêmicas, bem como incentiva a busca contínua de aprendizagem e de excelência para o cumprimento da missão social da biblioteca universitária.pt_BR
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