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Tipo: TCC
Título: A gestão de marca e as ações estratégicas de posicionamento: um estudo de caso da Pague Menos
Autor(es): Silveira, Charlene Oliveira da
Orientador: Silva, Áurio Lúcio Leocádio da
Palavras-chave: Nomes comerciais;Comportamento do consumidor;Imagem corporativa;Farmácias, drogarias, etc.
Data do documento: 2016
Citação: SILVEIRA, Charlene Oliveira da. A gestão de marca e as ações estratégicas de posicionamento: um estudo de caso da Pague Menos. 2016. 105 f. TCC (graduação em Administração) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Fortaleza/CE, 2016.
Resumo: Com a evolução do comportamento do consumidor, as empresas passaram a incorporar a gestão de marcas, justamente para ter um direcionamento e objetividade para alcançar seu consumidor alvo. Essa gestão é construída principalmente pelo posicionamento de marca, que determina onde a sua marca estará na escolha do consumidor, relacionado diretamente as estratégias de reputação, de imagem e de identidade da marca. O trabalho foi desenvolvido pelo questionamento da problemática de que: “será se a Pague Menos executa gestão da marca para atingir seu público”? Por isso, o presente trabalho objetiva verificar quais ações estratégicas a marca Pague Menos executa para atingir seu público desejado. Para cumprir tal objetivo, os dados foram coletados a partir de uma pesquisa exploratória qualitativa, o qual foi realizada uma entrevista em profundidade com a diretora de compras do grupo. Após a coleta de dados foi realizada uma análise sobre os dados obtidos no qual foi concluído que a marca tem a preocupação em alinhar suas ações para atingir o seu público pretendido. Assim a mesma tem gerado ações estratégicas de posicionamento que vem impactando a sociedade e gerando valor à sua marca. Ações essas que foram identificadas na pesquisa em profundidade, tais como Clinic Farma, o programa Vida Saudável, os Circuitos de Corridas, o Encontro de Mulheres Pague Menos e dentre outras estratégias que visa a aproximação com seu público para gerar um posicionamento forte.
URI: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/25326
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