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Tipo: Artigo de Evento
Título: A qualidade do atendimento na ótica dos alunos do Programa de Pós-graduação em Sociologia da Universidade Federal do Ceará
Autor(es): Santos, Maria do Socorro Martins dos
Oliveira, Joana D'Arc de
Palavras-chave: Avaliação;Qualidade do atendimento;Programa de Pós-Graduação em Sociologia
Data do documento: 2010
Instituição/Editor/Publicador: V Congresso Internacional em Avaliação Educacional
Citação: SANTOS, Maria do Socorro Martins dos; OLIVEIRA, Joana D'Arc de. A qualidade do atendimento na ótica dos alunos do Programa de pós-graduação em sociologia da Universidade Federal do Ceará. In: CONGRESSO INTERNACIONAL EM AVALIAÇÃO EDUCACIONAL, 5., Fortaleza, 4-6 nov. 2010. Anais... Fortaleza: Imprece, 2010. p. 1565-1590.
Resumo: A avaliação da qualidade da universidade brasileira é tema cuja importância do debate amplia-se à medida que ela reflete a sobrevivência da própria universidade. O referido tema não está apenas na agenda nacional, participando fortemente dos encontros internacionais. Mesmo apresentando contornos diferenciados para os diversos países, o cerne do problema tem refletido a combinação desempenho e distribuição de recursos. Venturine et al. (2010) ressaltam que a discussão sobre a qualidade da universidade nacional tem envolvido diversos questionamentos sobre a maneira como esta tem empregado os recursos que a sociedade coloca à sua disposição. Portanto, a avaliação universitária vem sendo defendida como instrumento necessário para elevar a qualificação institucional, promovendo a melhoria do ensino, pesquisa e extensão. A gestão institucional é também beneficiada por esta avaliação. [...]
URI: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/38018
ISBN: 85 7485 099 3
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