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Title in Portuguese: A comunicação interpessoal e sua influência no desempenho do profissional de secretariado executivo
Author: Carvalho, Sheila Maria Rodrigues de
Advisor(s): Silva, Joelma Soares da
Keywords: Secretariado
Comunicação Interpessoal
Desempenho
Issue Date: 2010
Citation: CARVALHO, Sheila Maria Rodrigues de. A comunicação interpessoal e sua influência no desempenho do profissional de secretariado executivo. 2010. 56 f. Monografia (graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Fortaleza-CE, 2010.
Abstract in Portuguese: A comunicação interpessoal pode ter grande importância no que se refere à performance de um profissional. Este trabalho tem como objetivo investigar como a comunicação interpessoal influencia o desempenho do profissional de secretariado. Através de uma pesquisa bibliográfica levantaram-se conceitos, e em seguida realizou-se uma pesquisa de campo através de um questionário designado a alunos regularmente matriculados no curso de Secretariado Executivo da Universidade Federal do Ceará, já exercendo a profissão, onde se percebeu que grande parte dá importância e utiliza a referente comunicação como facilitadora do seu desempenho na organização, mas que ainda existe uma minoria de profissionais desatentos a essa realidade, podendo ocorrer o impedimento de seu desenvolvimento profissional.
Abstract: Interpersonal communication may have great importance with regard to the performance of a professional. This study aims to investigate how interpersonal communication affects the performance of the professional secretariat. Through a literature arose concepts, and then carried out a field survey using a questionnaire designed to students regularly enrolled in the Executive Secretariat of the Federal University of Ceará, already engaged in the profession, where it was realized that large part gives importance and uses communication regarding your performance as facilitator for the organization, but there is still a minority of professionals unaware of this reality, the deterrent may occur in their professional development.
URI: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/34815
metadata.dc.type: TCC
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