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http://repositorio.ufc.br/handle/riufc/31246| Tipo: | TCC |
| Título: | Reputação corporativa negativa e o desempenho empresarial |
| Autor(es): | Bandeira, Matheus Tanaques da Silva Souza |
| Orientador: | De Luca, Márcia Martins Mendes |
| Palavras-chave: | Desempenho;Empresas |
| Data do documento: | 2014 |
| Citação: | BANDEIRA, Matheus Tanaques da Silva Souza. Reputação corporativa negativa e o desempenho empresarial. 2014. 18 p. TCC (graduação em Ciências Contábeis) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Fortaleza-CE, 2014. |
| Resumo: | Este estudo analisa a relação entre a reputação corporativa negativa e o desempenho das empresas brasileiras listadas na BM&FBovespa. Para tanto, foram analisadas as ações judiciais cíveis e trabalhistas demonstradas nas notas explicativas às demonstrações contábeis das empresas, e utilizado o banco de dados do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (SINDEC), referentes aos exercícios de 2009 a 2011, para a construção da reputação corporativa negativa. Fez-se uso do banco de dados Economática® para determinar o desempenho empresarial e do website da BM&FBovespa para classificar os setores de atividade das empresas, além de categorizar sua origem de capital e controle acionário. Descritivo e de natureza quantitativa o estudo reúne uma amostra de 207 empresas, em que se empregou a Análise de Correspondência (ANACOR) e o teste de diferenças entre médias de Mann-Whitney para análise dos dados. Os resultados mostraram que (i) os setores Telecomunicação e Utilidade Pública possuem alta reputação corporativa negativa; (ii) as empresas nacionais estatais e as estrangeiras privadas detiveram elevados níveis (alto e médio-alto, respectivamente) de reputação corporativa negativa; (iii) as empresas com menor reputação corporativa negativa possuem maior desempenho empresarial. Conclui-se que, a reputação corporativa demonstra ser um recurso estratégico valioso e que surge a partir das expectativas sociais, sendo que, quando esta é bem gerenciada tem a capacidade de gerar retorno superior e diferencial competitivo para as organizações. De maneira análoga, se a reputação corporativa é mal gerenciada e construída a partir de más percepções dos stakeholders, as organizações podem ter seu desempenho comprometido. |
| URI: | http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/31246 |
| Aparece nas coleções: | CIÊNCIAS CONTÁBEIS - Monografias |
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