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2012Proposta de um instrumento para diagnóstico da Gestão da Informação e do Conhecimento (GIC) de forma integrada para bibliotecas universitáriasSilva, Adriana Nóbrega da
2012Avaliação da qualidade nos serviços de referência da biblioteca central da UECEMelo, Thelma Marylanda Silva de; Pinto, Virgínia Bentes

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