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Conjunto de itens:
Data do documento | Título | Autor(es) | Tipo |
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2014 | Fidelização de clientes: foco em modelos de relacionamento. O caso da Expresso Guanabara S.A | Araújo, Alessander de Aquino | TCC |
2014 | As estratégias de retenção na manutenção da base ativa de clientes: uma análise em uma empresa de telecomunicações brasileira | Bezerra, Álisson Barbosa | TCC |
2014 | Fidelização a marca: uma investigação no mercado de sapatos femininos | Costa, Matheus de Albuquerque Ribeiro de Sá | TCC |
2014 | Relação entre as ações de relacionamento e a lealdade dos clientes pessoa jurídica em um banco público de varejo | Souza, Tiago Teixeira de | TCC |
2014 | Marketing de relacionamento: a fidelização de clientes caso Programa de Fidelidade Petrobras Premmia | Silva, Davi Gleydiston Oliveira da | TCC |