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Conjunto de itens:
Data do documento | Título | Autor(es) | Tipo |
---|---|---|---|
2007 | O impacto das ações de marketing sobre a percepção de qualidade e a satisfação dos consumidores de energia elétrica no Estado do Ceará | Romero, Mauro | Dissertação |
2007 | Fatores determinantes na decisão de compra em posto de combustíveis: um estudo em Sobral-CE | Lima, Conceição Mirlete Vasconcelos | Dissertação |
2007 | Marketing e qualidade em serviços de consultoria: uma aplicação da escala SERVQUAL | Rocha, Cicero Luis Carvalho | Dissertação |
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