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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.authorSaraiva Júnior, Abraão Freires-
dc.contributor.authorCarmo, Breno Barros Telles do-
dc.contributor.authorAlbertin, Marcos Ronaldo-
dc.date.accessioned2015-10-28T16:33:44Z-
dc.date.available2015-10-28T16:33:44Z-
dc.date.issued2007-
dc.identifier.citationSARAIVA JÚNIOR, A. F. ; CARMO, B. B. T. ; ALBERTIN, M. R. Implementação de um sistema de gestão da qualidade em uma coordenação de curso de graduação em engenharia. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE EDUCAÇÃO EM ENGENHARIA, 35., 2007, Curitiba. Anais... Curitiba: 2007.pt_BR
dc.identifier.urihttp://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/13860-
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherCongresso Brasileiro de Educação em Engenhariapt_BR
dc.subjectCoordenaçãopt_BR
dc.subjectGestãopt_BR
dc.subjectQualidadept_BR
dc.subjectPadronizaçãopt_BR
dc.titleImplementação de um sistema de gestão da qualidade em uma coordenação de curso de graduação em engenhariapt_BR
dc.typeArtigo de Eventopt_BR
dc.description.abstract-ptbrO curso de Engenharia de Produção Mecânica da UFC é um curso relativamente novo. Foi aprovado em 21 de setembro de 1998, com o vestibular da primeira turma. Apesar do pouco tempo de existência tem passado por diversas mudanças com a implementação do novo projeto político-pedagógico. Visto este aspecto, muitas informações se perdem de uma gestão para outra por não estarem devidamente registradas, o que acarreta muita perda de tempo do coordenador. O mandato de Coordenador de curso é de dois anos e quando este deixa o cargo, informações são perdidas devido à falta de sistematização das ações desenvolvidas. Assim sendo, foi proposto um modelo de gestão da qualidade, baseado na NBR série ISO 9001. Primeiramente, foi realizada a padronização de procedimentos. Assim, pode-se analisar os processos e melhorá-los. Já estão sendo observadas mudanças organizacionais e a implantação deste sistema está trazendo mais agilidade às atividades da Coordenação e, conseqüentemente, uma melhoria do serviço prestado. Um outro fato importante é a possibilidade de desenvolver trabalhos extraclasse com os alunos do curso que aprenderam na prática como montar um sistema de gestão da qualidade. Foram observados impactos e mudanças organizacionais que estão trazendo melhorias no serviço e estão sendo muito positivas para o curso, o que vem melhorando o serviço prestado pela Coordenação.pt_BR
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