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Title in Portuguese: Um laboratório de sistematização: a coordenação do curso de engenharia de produção mecânica da UFC
Author: Carmo, Breno Barros Telles do
Luna, Mônica Maria Mendes
Albertin, Marcos Ronaldo
Keywords: Coordenação
Qualidade
Padronização
Processos
Issue Date: 9-Oct-2006
Publisher: Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia
Citation: CARMO, B. B. T. ; LUNA, M. M. M. ; ALBERTIN, M. R. Um laboratório de sistematização: a coordenação do curso de engenharia de produção mecânica. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA, 3., 2006, Resendo. Anais... Resendo: 2006.
Abstract in Portuguese: O curso de Engenharia de Produção Mecânica da UFC é um curso relativamente novo. Foi aprovado em 21 de setembro de 1998, com o vestibular da primeira turma. Apesar do pouco tempo de existência tem passado por diversas mudanças com a implementação do novo projeto político-pedagógico. Visto este aspecto, muitas informações se perdem de uma gestão para outra por não estarem devidamente registradas, o que acarreta muita perda de tempo do coordenador. O mandato de Coordenador de curso é de dois anos e quando este deixa o cargo, informações são perdidas devido à falta de sistematização e registros das ações desenvolvidas. Assim sendo, a proposta que está sendo implantada visa padronizar todos os processos da coordenação e criar um sistema de gestão da qualidade do curso. Este processo de padronização de procedimentos já está sendo feito em algumas universidades públicas e particulares do sul do país, mas se trata de um trabalho pioneiro, visto que estamos tratando de um órgão público na prestação de serviços. A idéia deste trabalho surge da necessidade da otimização dos recursos e melhoria da qualidade no serviço prestado pela Coordenação. Assim, pode-se analisar os processos e melhorá-los. A implementação deste sistema está trazendo mais agilidade às atividades da Coordenação e, conseqüentemente, uma melhoria do serviço prestado. Um outro fato importante é a possibilidade de desenvolver trabalhos extraclasse com os alunos do curso que aprenderam na prática como montar um sistema de gestão da qualidade. A coordenação passou a ser um laboratório de atividades do próprio curso.
URI: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/13811
metadata.dc.type: Artigo de Evento
Appears in Collections:GESLOG - Trabalhos apresentados em eventos

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