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Título em portugués: Acessibilidade por diálogos de mediação: desenvolvimento e avaliação de um assistente de navegação para a web
Autor: Monteiro, Ingrid Teixeira
Tutor(es): Souza, Clarisse Sieckenius de
Palabras clave : WNH
Acessibilidade;
Diálogos de mediação
Sociabilidade brasileira
Testes de usuários
Interfaces alternativas
Idosos
Fecha de publicación : 2011
Citación : Monteiro, Ingrid Teixeira; de Souza, Clarisse Sieckenius. Acessibilidade por diálogos de mediação: desenvolvimento e avaliação de um assistente de navegação para a web. Rio de Janeiro, 2011. 198p. Dissertação de Mestrado - Departamento de Informática, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
Resumen en portugués: A acessibilidade na Web é um dos grandes desafios de pesquisa na área das Ciências da Computação. Existem muitas iniciativas que visam a melhorar os sistemas, a fim de que usuários com deficiências e outras necessidades especiais tenham o pleno acesso às informações e serviços disponíveis na internet. Uma delas é o sistema apresentado neste trabalho, o WNH – Web Navigation Helper, um assistente de navegação na Web, criado para auxiliar usuários com necessidades especiais a realizarem atividades na internet, por meio de diálogos de mediação, previamente construídos, com um editor especializado, por pessoas interessadas em ajudar. Mostramos, no texto, a descrição das ferramentas desenvolvidas (editor e assistente) e a análise de três estudos exploratórios realizados, antes e depois do desenvolvimento do sistema. Apresentamos ainda como os experimentos revelaram aspectos sociais e culturais da sociedade brasileira relevantes para o design do WNH e como eles alteraram a nossa visão original do sistema. Foi preciso repensar a ferramenta, a fim de que se considerasse a variável cultural no seu desenvolvimento e avaliação.
Resumen en inglés: Web accessibility is one of the big challenges in the Computer Science research. There are many initiatives that aim to improve systems, in order that users with disabilities and other special needs have plain access to information and services available on the Internet. One of them is the system presented here, WNH, a Web Navigation Helper, created to support users with special needs do activities on the Internet, through mediation dialogs, previously developed, with a specialized editor, by users interested in helping these people. We present in the text, the description of the developed tools (the editor and the helper) and the analysis of three exploratory studies done, before and after the system development. We also show how the experiments revealed social and cultural aspects of Brazilian society, that are relevant to the WNH design, and we show how they changed our initial vision of the system. There was necessary to rethink the tool, in order to take account on the cultural variable in its development and evaluation.
URI : http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/13305
metadata.dc.type: Dissertação
Aparece en las colecciones: CQUIXADA - Dissertações defendidas em outras instituições

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